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さて続いては、ホームページ完成後のホームページ作成会社の対応について考えてみましょう。
ホームページというものは、作れば終わりという代物ではありません。
ホームページを作成してからが勝負の始まりで、継続的なコンテンツの追加・修正が必ず発生します。
実店舗でも、売れ筋商品の見直しや、季節に合わせたセール、あるいは店内レイアウトの定期的な見直しをする事と思います。
ホームページも同じです。
最初に作ったコンテンツが大ヒットで、後は放っておいてもお客さんがどんどん買ってくれる、なんてことは100%ありません。
最初のコンテンツを元に、細かいチューニングを繰り返したり、提供商品の変更が不可欠なのです。
そしてそのためには、少なくとも月に1回程度は、ホームページのコンテンツ(ページ)の追加・修正が発生します。
さて問題は、こうしたホームページコンテンツの追加修正に対して、あなたとホームページ作成会社が事前にどこまで意識あわせができているか、という点です。
この辺があやふやだと、ホームページのリリース時に、こんな会話が展開されます。
| 御社 | 「ところでこのコンテンツで、売上げは上がりますかね〜」 |
| 作成会社 | 「そんなのやってみないと分かりませんよ」 |
| 御社 | 「そりゃそうですけど・・・。でもここは、こうしてくれとお願いしたじゃないですか」 |
| 作成会社 | 「そんな話は聞いていませんよ」 |
| 御社 | 「それじゃ、せめてここだけは修正してくださいよ」 |
| 作成会社 | 「結構ですが、追加で1ページあたり5万円いただきます」 |
| 御社 | 「ええ〜、そんなにかかるの?。じゃあ、社員に修正させますから、修正方法教えてください」 |
| 作成会社 | 「これは高度な技術を使っていますから、素人さんには修正できません。必ずうちを通して修正して下さい。」 |
| 御社 | 「ええ〜、じゃあ、ちょっとした修正の度に何万円もかかるわけ?。そんなにお金払ってられませんよ・・・」 |
こんな目に遭わないように、ホームページ作成を頼む前に、ホームページリリース後の「追加・修正」の役割分担と、そのコストについて明確にしておきましょう。
なおホームページを作成するときに、「動画やアニメーション」を使うと、一般的にコンテンツの追加・修正に要する費用が高止まりします。
また「画像を多用したデザイン」でホームページを作成されると、同じように追加修正の費用が高止まりします。
是非、ホームページ作成の初期費用だけではなく、追加・修正という後作業の費用についても、ホームページ作成会社と事前によく打ち合わせをしておきましょう。
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