ポイント（その３）　コミュニケーション力

さて続いては、ホームページ作成会社のコミュニケーション力について考えてみましょう。

あなたが満足できるホームページを作成会社に作ってもらうために、最も大切なことは「作成会社とのコミュニケーション」です。

ホームページ作成の過程においては、あなたの意見を作成会社に伝えながら、同時に「インターネットの専門家」として作成会社から様々なアドバイスをしてもらうことになります。

この、あなたと作成会社とのコミュニケーションがうまく行かないと、あなたが望むようなホームページは決して完成しません。

ホームページ作成会社で働くＷｅｂデザイナーは職人肌の人が多く、孤独に黙々と仕事をします。普通のビジネスマンはチームとして仕事をするのに慣れていますが、彼らデザイナーはグループで仕事をするのが苦手な人が多く、お客さんとのコミュニケーションを「できれば避けたい」と考えています。

こうしたタイプの担当者に、あなたがホームページ作成を依頼した場合、あなたはコミュニケーションを取るのに大変苦労します。

質問したり意見したりすることを先方が嫌いますから、あなたは何となくそのホームページ作成会社と話をするのが気が進まなくなってきます。

ところでコミュニケーション能力に長けたホームページ作成会社かどうかは、実は実際に仕事をしてみないと分からないことが多いのです。

残念ながら仕事をする前に、そのホームページ作成会社がコミュニケーションに長けているかどうかを正確に判断するのは難しいのは事実です。

ただ、「ホームページに連絡先の電話番号を明記していない」ホームページ作成会社は、コミュニケーションを嫌う傾向が強い、ということは言えます。

電話番号を記載していない
　　　→　電話で問い合わせして欲しくない
　　　→　できるだけ人的コミュニケーションを避けたい

と考えている業者である可能性が高いのです。

もちろん例外もありますが、電話番号をホームページに明記していない業者は、こうしたカルチャーの業者である可能性が高いのは事実です。

また、ホームページ初心者の社長さんの場合、コンテンツを作る過程やホームページを公開した後に、色々と相談したくなるケースが多いと思いますが、こうしたカルチャーの業者では、まずあなたの相談にのってくれないと思います。

こういう意味で、コミュニケーションに積極的な業者かどうかを判断するために、「ホームページに電話番号が明記されているか」を一つの基準にしてみて下さい。